Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại phim30

Trang này giải thích rõ phim30 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng nó vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực cho phép
phim30 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại phim30
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

phim30 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đặc biệt trong các bước xác minh ví điện tử và đăng nhập tài khoản. Dữ liệu được lưu trên hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ bộ phận có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản khi cần xử lý yêu cầu chính thức.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền qua phim30 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thao tác đăng nhập, xác minh OTP và quá trình liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua nhiều kênh. Hãy cung cấp tên tài khoản và loại yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn và xác nhận khi hoàn tất.

Live chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang phim30 hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.

Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư

Điền biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin. Phản hồi được gửi về email đăng ký của bạn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách phim30 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn xác minh tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị cũng được ghi nhận để bảo mật phiên đăng nhập.

Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý và đối soát giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài những đối tác cần thiết để hoàn tất thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu về email đăng ký của bạn sau khi xác minh danh tính.

Cookie được dùng để lưu phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa an toàn theo quy định áp dụng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập phù hợp với quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.